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Título : Desarrollo de un modelo de evaluación del desempeño del talento humano para la empresa de distribución eléctrica “Carlos Ortiz Campos
Autor : Ortiz Valdez, Yilo Alberto
Palabras clave : EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO, TALENTO HUMANO. MEJORA CONTINUA, CAPACITACIÓN
Fecha de publicación : 15-dic-2016
Editorial : Ecuador - PUCESE - Maestría en Administración de Empresas mención Planeación
Citación : POS.230;
Resumen : Esta investigación está enfocada en desarrollar un modelo para evaluar el talento humano en empresa “Carlos Ortiz Campos”. Se realizó una fundamentación teórica con estudios previos similares al objeto de esta investigación. Se fundamentó el estudio con tipos y métodos de investigación, entre ellos se utilizó: investigación aplicada, documental, exploratoria y de campo. También se aplicaron técnicas e instrumentos con los que se recolectaron los datos, los que fueron: entrevista, encuesta y ficha de observación. Una de las entrevistas se la aplicó al administrador de la empresa Cnel. Unidad de Negocios Esmeraldas en ella se pudo conocer el grado de aceptación y prestigio de la empresa, manifestada por los clientes y beneficiarios, también se realizó una entrevista al jefe de la empresa “Carlos Ortiz Campos” con el fin de saber su percepción del desempeño del personal a su cargo. Las encuestas y la ficha de observación, a todos los trabajadores. Se levantaron los macroproceso, procesos y subprocesos de las principales actividades que realiza la empresa como son: Construcción de redes eléctricas en media y baja tensión, Estudios y diseños redes eléctricas en media y baja tensión. Se procedió a establecer las competencias que debe de tener cada empleado de acuerdo con el puesto que va a despeñar, también se levantaron indicadores que permitirá conocer el grado de conocimiento y buen empleo de sus destrezas, con ellos en el futuro el administrador de la empresa sabrá qué medidas tiene y debe emplear después de realizar la evaluación del desempeño del personal. En efecto se originará las mejoras continuas en la institución. Se continuó con la discusión de los estudios previos respecto a esta investigación, se discernió sobre los resultados obtenidos en la investigación. Se obtuvo las conclusiones y recomendaciones del estudio que dieron lugar a que se realice un modelo de evaluación del desempeño del talento humano de la empresa como propuesta. Hecha la observación anterior se desarrolló un modelo de evaluación del desempeño del talento humano de la empresa “Carlos Ortiz Campos”, con formatos para que el administrador y propietario de la empresa aplique la evaluación del desempeño, en ellos se incluye las ponderaciones y comentarios de acuerdo a los resultados que obtendrá el empleado evaluado. Se propuso realizar dos veces al año, la primera será la última semana de mes de junio, se aplicará entre los trabajadores mediante sorteo y la segunda se realizara la segunda semana de diciembre estará a cargo del jefe inmediato, quien realizará los cómputos determinando el resultado.
Descripción : Tesis previa obtención del título de Magister en Administración de Empresas Mención Planeación
URI : http://hdl.handle.net/123456789/962
Aparece en las colecciones: Tesis de Maestría en Administración de Empresas, mención Planeación

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