Evaluación de la gestión administrativa de la distribuidora de agua FontBella en el cantón Atacames.

Abstract

Luego del análisis realizado al proceso administrativo de la Empresa distribuidora de agua FONTBELLA en el Cantón Atacames, permitió proponer un modelo de gestión administrativa, que surge como resultado de la investigación efectuada apoyada en instrumentos que permitieron recopilar información general y específica del funcionamiento de la misma, primordialmente de los procesos administrativos a través de la aplicación de las distintas técnicas de investigación, interpretación y análisis a modo de tablas resumen y gráficos de los resultados obtenidos evidenciándose que el principal problema radica en la parte administrativa que carece de un manual administrativo que guie el accionar de la dirección y empleados de la empresa. La propuesta presentada detalla procedimientos, políticas y normas legales en materia administrativa adaptados a la situación real de FONTBELLA, para con su implementación corregir y mejorar los procesos actuales con un adecuado control interno con la finalidad de optimizar los recursos, armonizar el trabajo en equipo, expandir el mercado y ofrecer un producto de alta calidad con el mejor servicio dirigido a la población del Cantón Atacames. El modelo de gestión cuenta con una guía documentada de fácil comprensión y acondicionada a las necesidades que se presentarán, como rendición de cuentas ante organismos de control. El compromiso del talento humano garantiza el éxito de la implementación de la propuesta, lo que permitirá el logro de las expectativas trazadas y de los objetivos empresariales